Rujukan Laman

Buka lembaran terma dan syarat akaun anda

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun magnum4u anda di wilayah yang disokong, termasuk polisi privasi, syarat penggunaan dan hak anda sebagai pemegang akaun.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa yang Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
magnum4u Buka lembaran terma dan syarat akaun anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami untuk sebarang pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, polisi akaun atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk pertanyaan bertulis, dan sokongan langsung tersedia untuk isu-isu yang memerlukan penyelesaian segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan penjelasan segera.

E-mel Undang-undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi privasi, pertikaian akaun atau permintaan data peribadi kepada alamat e-mel undang-undang kami yang disenaraikan dalam akaun.

Pusat Bantuan

Akses dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan data melalui bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Ketahui cara kami mengendalikan akaun dan data anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat yang anda berikan. Setiap aspek pengendalian data, dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman, dijalankan mengikut prosedur yang telah kami tetapkan dan dipaparkan secara telus…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengekalkan keselamatan akaun.

Penyimpanan Selamat

Data akaun anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan tinggi. Maklumat pembayaran tidak disimpan secara kekal di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, selepas itu data anda akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui e-mel undang-undang kami.

Pindahan Data

Data anda tidak akan dijual atau dipindahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma kami

Berikut ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan prosedur pengurusan akaun di magnum4u.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa akses dan penggunaan platform ini adalah sah di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Tidak. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara kekal di pelayan kami. Hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan kewangan dikekalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Sila ambil maklum bahawa rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan peraturan kewangan yang berlaku.

Terma ini boleh dikemaskini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Pemegang akaun akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk isu mendesak, atau melalui e-mel undang-undang untuk pertikaian formal. Semua pertikaian akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penggunaan ini.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang diperlukan secara teknikal untuk melengkapkan transaksi anda.

Halaman Berkaitan

Makhluk Laut Wilayah Utama magnum4u App Tentang Kami